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售后服务客户服务招聘信息

  岗位职责1、 根据公司要求进行各类客户维护2、 各类服务活动的组织和协调3、 每天对售后新增/流失客户进行面访,了解客户流失原因及满意度。4、 客户资料归的管理和信息反馈,维护客户数据。5、 记录客户反馈的问题及抱怨,并确保这些问题能及时传达到内部相关部门负责人。任职要求1、35岁以下,大专以上或同等学历2、较强的文字组织能力和语言表达能力,电脑操作熟练3、工作细致,有较强的工作责任感

  车险理赔专员(周末双休)中国人寿保险股份有限公司沈阳市和平区支公司沈阳-沈河区4.5-6千/月08-03

  岗位要求1、调查取证,收集,整理并审核勘定损资料2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员现场调查取证,核定保险事故的损失3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录确定责任4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案,代理算赔案进行赔款理算5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见6、理赔文件整理归案,建立,维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的线、早就理赔有关政策,管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率任职要求:1.年龄 22—40周岁之间; 2.大专以上学历; 3.性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,普通线.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心,具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神;服从上级领导指示,有一定的谈话技巧,思维敏捷,思想独立工作时间:8:30 -17:00,早上班打卡,晚下班无需打卡,工作时间弹性,周末正常双休法定节假日休息工作地址:沈阳市沈河区十一纬路三经街102号中国人寿大厦A座7楼

  沪籍地铁司机年薪20万/带薪培训云南魅尚商贸有限公司上海-闵行区0.4-1.2万/月08-03

  招聘要求1、大专(高职)或以上学历,理工科专业优先考虑,1985年1月1日以后出生,上海本市户籍2、身体和心理健康,本人及直系亲属,无遗传病史,无精神病史和传染病史;3、身高165m或以上,双眼裸视视力为0.8及以上、无色盲色弱,心理稳定,口齿清楚;4、具备汉语普通线、能适应车站地下、高架的自然工作环境,具有良好的心理素质;能适应翻班,乐观开朗积极上进;遵守国家法律,法规和规章,无不良行为记录。注意事项:经培训考试合格后,培训6个月左右。薪资福利:培训储备期薪资(月薪):基本工资税前3000+绩效+奖金。提供税前年薪:99000元。列车司机薪资(月薪):基本工资税前3000+公里费+绩效+奖金。提供税前年薪:15万元左右。工作班时:大四班(做二休二)日班8:00—17:00夜班17:00—次日8:00,夜班晚上安排在司机公寓就寝

  游戏运营推广/欢迎实习生+包吃住广州天雄网络科技有限公司广州-天河区0.8-1万/月08-03

  学历要求:中技工作经验:无工作公司性质:民营公司公司规模:1000-5000人

  工作内容:1. 按照公司流程,通过各种平台推广公司指定的游戏产品2. 在游戏内维护好玩家,保持玩家活跃度和稳定性,减少玩家的流失率等。3、根据公司游戏开服时间维护玩家进驻游戏,避免流失。4、负责在游戏内带动玩家气氛,保持活跃度和稳定性,指导新手玩家进行游戏体验。职位要求:1、年龄18-28岁,男女不限;2、真心喜欢游戏,有激情,并有志于从事游戏行业;3、曾担任过游戏公会(帮会)或者创建过游戏公会(帮会)者优先考虑;4、熟练使用YY、QQ等网络聊天工具,具有一定的文字以及语言的沟通能力;5、 性格开朗(起码网络上要开朗互动性强),热爱与人交流,主观能动性强,团队意识强。薪资:2700-4000+5%-19%提成(月收入6千左右)工作时间:每天8小时工作制,法定节假日照常放假。月休4天,可自行调休(上班时间9:30-20:00)公司包食宿。晋升环节:包含(专员—主管—经理—总监—分公司总经理)工作环境:装修全新的两层楼几千平方米办公场所,充满游戏气息的大屏显示,每日中午好吃的员工餐(随时可能看到小龙虾的身影出现)您所在的团队是一个满是热血、工作强劲、敢打敢拼的青年团队,公司具有舒适的员工休闲区大阳台、娱乐区、有舒适的住宿环境。公司网站:

  岗位职责:1、负责售后运营数据、报表的收集、分析与汇总工作;2、负责售后部门的相关工作文件整理、归档和管理;3、每月部门排班表及办公用品申购;4、部门审报单及其它助理类工作。岗位要求:1、熟悉Excel常用函数,相关办公软件操作熟练;2、有较强的学习能力、理解能力及团队协作精神;3、工作细致认真,谨慎细心,性格稳定,责任心强;4、有售后服务工作经验优先考虑。我们的希望:年轻、有活力、有朝气、有激情、有梦想、意愿强烈、积极向上、热情主动、真诚友善、善于学习、勤奋努力、执行力强、敢担当、敢负责,对个人有良好规划,愿意和团队一起工作,以团队贡献为荣,期待着与你同行,欢迎您的加入!面试地点:深圳市福田区八卦四路上林街先科大院铂龙汇名车4楼行政部参考路线:公交路线:红岭泥岗立交站地铁站:7号线号线;红岭北站(A出口)联系人:李小姐 0755 8233 4687

  服务顾问(SA)东莞市金泰汽车销售服务有限公司东莞-南城区0.8-1万/月08-03

  工作内容:1、负责汽车维修问诊、提出维修建议、正确签署相关服务单据、维修结算、客户回访工作;2、积极宣传公司各项服务内容;3、监督维修车辆进程,确保高质量的完成车辆交付工作等。任职要求:1、大专或同等以上学历;2、良好的礼仪规范,积极主动,责任心强;3、有持续发展愿望,稳定性强;4、有1年以上售后服务顾问工作经验。5、持有C牌以上驾驶执照。

  CRM专员(宝马/七险一金/高提成)广州市昌宝汽车销售服务有限公司广州-天河区4-8千/月08-03

  学历要求:工作经验:2年公司性质:外资(非欧美)公司规模:150-500人

  工作地点:广州天河/昌宝宝马4S店工作时间:09:00~18:00(单休) 【我们的优势】 七险一金:养老、失业、生育、工伤、社会医疗、重大疾病+平安意健险+公积金包吃三餐年度免费检查为符合住宿条件的员工提供宿舍为符合岗位需求的员工发放工作服完善的员工培训计划及BMW厂家培训长期租赁羽毛球馆、篮球馆等体育场所供员工活动严格遵守国家劳动法规,为每位员工提供国家法定的假期团建、生日、节假日、旅游等各项公司福利可储存休息日,放假畅玩免扣薪【你需要做的】1、销售潜客回访;2、数据质量检查;3、客户关系维护。【我们需要的】1、有良好的沟通协调能力;2、有电线S店客服经验优先。VX:

  岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职资格1、大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;2、两年以上汽车维修服务经验,其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

  汽车服务顾问重庆四方汽车贸易有限公司重庆-江北区3.5-6千/月08-03

  1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作;2、负责客户户来电的记录,实施和结束工作;1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作;2、负责客户户来电的记录,实施和结束工作;3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题;4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作;5、完成上级领导交办的其他工作。要求1、有汽车相关行业工作经验者及三包索赔优先考虑;2、具有较强的工作责任心,做事细心;3、具有较强的沟通协调能力,亲和力强;4、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件;5、具有良好的团体合作能力;6、持有驾照,女生优先考虑。 有意者可联系:胡先生

  续保专员/续保招揽深圳中升民康丰田汽车销售服务有限公司深圳0.5-1.5万/月08-03

  岗位职责:1、保险到期客户提醒,续保及资料收集整理;2、根据领导布置任务,分配当月续保目标,完成业绩目标;3、负责续保潜在客户的电话跟踪,客户现场续保业务的受理及咨询解答工作;4、负责客户信息统计分析;5、上级领导交办的其他事务任职资格:1、18-40岁,高中及高中以上学历,专业不限,男女不限;2、熟悉计算机操作技能和office办公软件;3、有一定车行或保险从业经验、熟悉车辆保险以及相关规定者优先4、工作细致,有责任心,学习能力较强,有较强的服务意识和团队合作精神,具有一定的抗压能力;5、具有较强的沟通能力和市场敏感度,发现问题及时解决问题福利待遇:1、公司为员工购买五险一金,提供工作餐(中餐、晚上加班餐)2、基本工资+绩效奖金3、职业生涯发展:丰田厂家、集团、公司各项专业知识技能和晋升培训公司简介:1、中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性大型汽车经销商集团,集团拥有广泛的全国性4S(包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市,2017年末经销店数量达到286家,覆盖全国24个省份和地区以及近90个城市。2、中升集团是中国内地汽车流通领域首家在香港联合交易所有限公司主板上市的经销商集团。3、2016年营业收入达715.9亿人民币,综合盈利能力排名第一;2017年财富中国500强企业,排名90位;2016年中国汽车经销商集团百强排行榜第二,综合盈利排名第一;国内首家通过IPO上市的汽车经销商集体企业;《福布斯》“亚洲***上市公司50强”企业;“恒生中国内地100指数”企业。.4、中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、克莱斯勒、本田等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。5、中升集团拥有一个广阔的平台和开放的晋升机制,让你有足够的晋升空间。我们欢迎大家加入中升集团这个广阔平台!

  急聘店长/副店长湖南国合汽车服务管理有限公司长沙-岳麓区8-25万/年08-03

  岗位职责:1、带领团队制定并完成店面各项业绩目标任务;2、控制费用带领团队完成店面利润目标任务;3、指导监督各团队依标准流程进行施工,指导监督各团队依标准流程进行接待服务,保证客户满意度;4、召集团队早会、活动保证团队的氛围及凝聚力;5、对于公司下达的文件进行传达及督导。任职要求:1、3年以上汽车服务连锁店面店长管理工作经验或4S店管理工作经验。2、有带团队善于激励团队的能力强。3、执行力、现场把控能力强。待遇:年薪12万-25万。有意向者可电话预约面试

  车险销售+理赔 双休 7000起中国平安人寿保险股份有限公司河南分公司郑州-金水区0.7-1.2万/月08-03

  岗位职责:1、负责车辆出险的定损、查勘工作2、协助客户处理事故善后(人伤住院、车辆维修)3、协助客户处理交警责任划分4、指导客户填写及收集索赔资料、疑难案件上报调查5、车险续保 、意外险续保6、公司安排的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历22-45岁 专业不限;2、语言流畅,表达清晰,具备良好的沟通能力;3、具备坚强的责任心,工作积极主动,具备良好的归纳思维能力,团队合作能力以及一定的承受压力能力;4、有汽车理赔,定损和汽车销售相关行业经验者优先考虑;5、形象气质佳,具有极强的亲和力和良好的服务意识;收入及福利待遇:1、岗位津贴+ 达成津贴、季度奖、综合金融服务金,月薪7000-12000.2、入司即享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、养老补贴等综合保障3、任职5周年以上享有长期养老津贴4、享有新人培训、转正培训、晋升培训、另有平安大学终身免费金融理财培训

  学历要求:中专工作经验:2年公司性质:民营公司公司规模:500-1000人

  1、按照服务流程开展服务工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等环节2、准确了解客户维修需要和公司价格政策,与客户达成维修协议3、完成领导交给的各项临时工作4、定期回访,保持跟客户之间的联系5、具有良好的语言表达能力及沟通能力,思维敏捷,具有强烈的服务意识6、有较强的沟通协调能力,具有较强的团队合作精神,工作责任心强

  嘉定协通大众4S店销售文员上海上美汽车用品有限公司上海3-4.5千/月08-03

  学历要求:高中工作经验:1年公司性质:民营公司公司规模:150-500人

  职位描述:负责4S店内的汽车美容、装潢及精品的营销与服务工作。工作职责:1、负责所在4S店装潢产品仓库的管理,包含产品的入库、出库、退货,及其系统账务的处理;2、每日/每月需求销售报表的统计汇总;3、了解汽车售后美容装潢相关产品知识及营销知识,针对汽车装潢美容产品制定相应的营销策略(如捆绑销售、营销套餐、活动推广、竞价促销等);4、及时有效的展厅销售沟通、协调、投诉处理、跟踪落实营销效果等;5、公司安排的其他工作。招聘要求:形象气质佳,热爱汽车行业营销与服务工作,工作富有激情,具备较强的沟通协调能力、营销能力,富有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力,计算机办公软件操作熟练。

  昆山安邦汽车招聘事故SA常熟市海邦丰田汽车销售服务有限公司异地招聘6-8千/月08-03

  一、 每日评估自己的工作,并上报前台主管。对前台主管负责。二、负责事故车接待,定损及理赔工作和其他常规车辆的接待工作,以及事故车业务开拓,按规范要求及时、热忱的接送客户及客户服务工作,并实行首问责任制原则。三、负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息等其它要求有关手续。四、对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持,帮助和授权。五、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。六、负责按规范流程进行索赔等相关事务的处理。七、不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。

  学历要求:高中工作经验:3-4年公司性质:合资公司规模:150-500人

  1、接到客户报修,需当天或次日上门维修,如能电线、完成每月雀巢发下品控保养数量3、完成领导布置的其他任务

  保险文员武汉恒信雷克萨斯汽车销售服务有限公司武汉-汉阳区4.5-6千/月08-03

  1、负责客户的保险信息收集与整理2、负责投、续保业务招揽及统计分析3、客户现场投、续保业务的受理4、维系好与保险公司的合作关系5、负责来店、来电客户对保险业务的咨询解答工作6、负责定期与财务进行保险业务的对账工作7、以前为在公司续保的保险客户追踪跟进8、解决续保客户关于保险业务的投诉9、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成

  1、掌握好待修车辆的进度,及时与车主联系和反映。2、处理客户日常投诉,办理客户维修付款事宜;3、要随时掌握和适应市场变化,调整经营策略和管理结构,以争取更多的车主支持。4、及时、正确录入客户车辆维修档案,跟踪客户维修后车辆状况。5、协助接车员解决疑难的技术性问题和修车估价问题

  林肯汽车销售/板桥南京金福联汽车销售服务有限公司南京-雨花台区6-8千/月08-03

  岗位职责:1. 整车销售;2. 完成公司的各项销售目标;3. 遵守销售部门所有的政策和流程; 任职要求:1. 市场营销或汽车相关专业,大专以上学历;2. 一年以上工作经验,能吃苦耐劳,承受一定的工作强度和压力;3. 持有C1以上有效驾照;4. 有4S销售经验者优先; 福利:1. 公司实行规范性的薪酬体系2. 公司提供培训3. 享受带薪年假4. 完善的社会保险5. 住房公积金6. 生日、节日礼金7. 工作午餐

  客户关系主管四川瑞星行汽车销售服务有限公司成都-武侯区0.7-1万/月08-03

  学历要求:大专工作经验:2年公司性质:民营公司公司规模:150-500人

  1. 客户数据管理 制定客户数据管理策略并确保实施;监督客户数据库的更新及质量(例如:定期数据清理);根据经销商政策,确保数据的安全。 2.客户关怀管理解决升级了的投诉事件,提高客户满意度;协调解决屡次发生的投诉事件,并对相关流程等进行优化改善。 3.销售满意度(SSI)/ 售后满意度(CSI)指标协调 -根据MBCL/BBAC政策,收集并提交SSI/CSI客户数据与反馈信息; 分析SSI/CSI结果与客户反馈,及时向BDC经理提出改进建议。4.售后邀约CDO管理任职资格1、专科及以上学历市场营销或商务相关专业优先2、具备2年以上汽车行业相关经验;或者有呼叫中心及/或服务行业相关行业经验。3、具备扎实的客户数据管理与筛选知识4、具备谈判能力、沟通能力、人员管理能力

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